Terma dan Syarat 299bat – Panduan Lengkap Syarat Penggunaan Platform

Selamat datang ke 299bat. Platform ini dimiliki dan dikendalikan oleh 299bat Limited, sebuah syarikat yang berlesen dan beroperasi mengikut undang-undang bidang kuasa yang berkenaan. Dalam dokumen ini, rujukan kepada "299bat", "kami", "platform kami" atau "perkhidmatan kami" semuanya merujuk kepada entiti dan platform yang sama.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda (pengguna) dan 299bat. Ia mengawal keseluruhan penggunaan anda terhadap laman web 299bat.run, aplikasi mudah alih 299bat, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama 299bat.

Dengan mengakses laman web kami, memuat turun aplikasi kami, mendaftar akaun, atau melakukan sebarang aktiviti pertaruhan melalui platform kami, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Anda bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja dan bukan sebagai wakil mana-mana pihak ketiga.
• Penggunaan anda terhadap platform 299bat adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.

299bat amat serius tentang tanggungjawab sosial kami. Oleh itu, peraturan kelayakan berikut dikuatkuasakan dengan tegas dan tanpa pengecualian:

• Had Umur Minimum: Anda mesti berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 299bat. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan.
• Pengesahan Identiti (KYC): 299bat berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain, bagi memastikan anda memenuhi syarat umur minimum dan untuk tujuan kepatuhan undang-undang.
• Lokasi Geografi: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform 299bat adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda berada. 299bat tidak bertanggungjawab sekiranya anda mengakses platform dari wilayah yang telah menyekat perkhidmatan pertaruhan dalam talian.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 299bat. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta pembekuan baki.

Proses pendaftaran akaun di 299bat adalah mudah dan pantas, namun terdapat beberapa syarat penting yang perlu anda patuhi:

• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan butiran akaun bank — mestilah tepat, terkini dan benar. Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penutupan akaun.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 299bat tidak akan bertanya kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Notifikasi Akses Tidak Dibenarkan: Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat 24/7.
• Akaun Tidak Boleh Dipindah Milik: Akaun 299bat adalah milik eksklusif pemilik berdaftar dan tidak boleh dipindahkan, dijual, atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.

299bat menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank ke semua bank utama di Malaysia. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Had Deposit Minimum: Amaun deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Had ini mungkin berbeza bagi kaedah pembayaran tertentu.
• Pengeluaran: Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 15 minit pada waktu biasa. Pada waktu puncak atau semasa proses semakan KYC, masa pemprosesan mungkin memakan waktu lebih lama.
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau eWallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 299bat anda. Ini adalah langkah keselamatan untuk melindungi dana anda.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan adalah tertakluk kepada tahap pengesahan akaun anda. Akaun yang telah melalui pengesahan penuh KYC menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Wang Haram: 299bat mematuhi sepenuhnya undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML). Sebarang dana yang disyaki berasal dari aktiviti haram akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

299bat menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang direka untuk memberi nilai tambah kepada pengalaman bermain anda. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khususnya sendiri yang dinyatakan pada halaman Promosi. Walau bagaimanapun, syarat-syarat umum berikut terpakai kepada semua bonus:

• Syarat Pertaruhan (Rollover): Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan minimum sebelum pengeluaran boleh dibuat. Syarat pertaruhan berbeza mengikut jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi.
• Satu Bonus Pada Satu Masa: Melainkan dinyatakan sebaliknya, hanya satu bonus boleh aktif pada satu masa dalam akaun anda.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui pertaruhan arbitraj, penggunaan berbilang akaun, atau kaedah manipulasi lain akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Hak Pengubahsuaian: 299bat berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.

Semua aktiviti pertaruhan di platform 299bat tertakluk kepada peraturan-peraturan berikut:

• Keputusan Muktamad: Semua keputusan pertaruhan yang telah diselesaikan adalah muktamad. Rayuan hanya boleh dibuat dalam tempoh 72 jam selepas keputusan dikeluarkan dengan bukti yang kukuh.
• Had Taruhan: Setiap pasaran pertaruhan mempunyai had minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini dipaparkan dengan jelas pada slip pertaruhan anda.
• Cash Out: Ciri Cash Out membolehkan anda menyelesaikan pertaruhan sebelum acara tamat. Nilai Cash Out dikira secara automatik berdasarkan keadaan semasa perlawanan dan odds masa nyata.
• Acara Dibatalkan atau Ditangguh: Sekiranya sesuatu acara dibatalkan, ditangguh lebih 24 jam atau tidak dapat diselesaikan mengikut peraturan standard, semua pertaruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• Ralat Sistem: Sekiranya terdapat ralat teknikal atau paparan odds yang salah disebabkan kesilapan sistem, 299bat berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan mengembalikan wang kepada pemain.

Demi menjaga integriti platform dan keadilan kepada semua pemain, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di 299bat:

• Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau sebarang kaedah untuk mengotomatikkan pertaruhan atau mengeksploitasi platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Mendepositkan atau mengeluarkan wang bagi pihak orang lain (money mule) atau menggunakan akaun pihak ketiga untuk transaksi kewangan.
• Menyebarkan maklumat yang mengelirukan atau memfitnah 299bat atau pemain lain dalam sebarang platform awam.
• Menggodam, mencuba untuk mengakses sistem tanpa kebenaran, atau mengganggu operasi normal platform.
• Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan geografi.

299bat mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan mengikut piawaian keselamatan antarabangsa. Dasar lengkap berkaitan penggunaan data peribadi anda dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Kami menggunakan data anda semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Akaun anda boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penutupan Sukarela: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Baki yang tinggal selepas potongan sebarang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dikembalikan kepada anda.
• Penutupan oleh 299bat: Kami berhak menutup atau menggantung akaun anda sekiranya terdapat pelanggaran terma, syak penipuan, gagal pengesahan KYC, atau atas arahan pihak berkuasa yang berkenaan.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran penyelenggaraan bulanan mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif mengikut polisi semasa yang berkuat kuasa.

Pertaruhan melibatkan risiko kewangan. Dengan menggunakan platform 299bat, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Anda bertaruh atas risiko anda sendiri sepenuhnya. 299bat tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan anda.
• Hasil pertaruhan adalah berdasarkan peristiwa sebenar dan prosedur penyelesaian yang telah ditetapkan. 299bat tidak menjamin sebarang kemenangan.
• 299bat tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, kegagalan pelayan pihak ketiga, atau bencana alam.
• Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan Terma ini dengan versi Bahasa Inggeris asal, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

299bat berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi 299bat.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Notis nyata di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform 299bat selepas perubahan Terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Saluran paling pantas untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami yang berbahasa Melayu.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau maklumat terperinci.
• FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia.